ok baje বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার সম্পদ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সেটা এই পেজে বিস্তারিত জানতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
ok baje-র পুরো প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে প্রেরিত হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশ পুরোপুরি রোধ করা হয়।
ok baje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য KYC প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও অর্থের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
ok baje-তে আপনি নিজেই আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে এবং মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। গোপনীয়তা আপনার হাতে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। ok baje আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান জানায়।
ok baje ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে। ok baje-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের জানার অধিকার আছে — তার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কী কাজে লাগছে, এবং কতটা নিরাপদ। ok baje সেই বিশ্বাস বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নীতি প্রযোজ্য ok baje-র সমস্ত সেবায়, যার মধ্যে আছে ওয়েব প্ল্যাটফর্ম, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগ। ok baje আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন ও সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে।
ok baje-র গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আপনার তথ্য সংগ্রহের আগে সর্বদা আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
ok baje শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC ও উইথড্রয়াল যাচাই | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
ok baje বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয় এবং আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়, KYC যাচাইয়ের জন্য নথি জমা দেওয়ার সময়, পেমেন্ট তথ্য প্রদানের সময় এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় ok baje সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে।
আপনি যখন ok baje-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে:
কিছু ক্ষেত্রে ok baje তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারে। যেমন: পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছ থেকে লেনদেন যাচাই তথ্য, পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে KYC তথ্য, এবং প্রতারণা সনাক্তকরণ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।
⚠️ ok baje কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয়।
ok baje আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন তথ্য কী কাজে ব্যবহৃত হয়।
ok baje প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে বাধ্য। আইনগত প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ ও প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।
ok baje আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো হয় শুধুমাত্র ok baje-র নিজস্ব সেবা সম্পর্কে।
ok baje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রগুলোতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
| তৃতীয় পক্ষ | শেয়ার করার কারণ | তথ্যের ধরন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রোভাইডার | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য (টোকেনাইজড) |
| KYC সেবাদাতা | পরিচয় যাচাইকরণ | পরিচয়পত্রের তথ্য |
| নিরাপত্তা সেবাদাতা | প্রতারণা সনাক্তকরণ | আইপি ও ডিভাইস তথ্য |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী | প্রয়োজনীয় তথ্য |
| অডিট ফার্ম | আর্থিক ও নিয়ন্ত্রক অডিট | লেনদেন রেকর্ড |
সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে ok baje ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করে, যা নিশ্চিত করে যে তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলবে।
⚠️ ok baje কখনো আপনার সম্পূর্ণ তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করে না।
ok baje কুকিজ ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে ok baje-র কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ok baje তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করে না। শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
ok baje আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| KYC নথিপত্র | ৫ বছর | AML আইন |
| লগ ও নিরাপত্তা তথ্য | ২ বছর | নিরাপত্তা তদন্ত |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | আপনার সম্মতি |
নির্ধারিত সময় শেষ হলে ok baje স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলে বা অ্যানোনিমাইজ করে।
ok baje-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচে সেই অধিকারগুলো বিস্তারিত বলা হলো।
ok baje আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানতে ও দেখতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন। সঠিক তথ্য দিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) রপ্তানি করার আবেদন করতে পারেন।
আপনার তথ্য কোনো নির্দিষ্ট উপায়ে ব্যবহার করার বিষয়ে আপত্তি জানাতে পারেন। ok baje আপনার আপত্তি গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@okbaje.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
ok baje আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তি দল ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ok baje ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে অবহিত করবে এবং আক্রান্ত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব জানাবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং 2FA চালু রাখুন। আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
ok baje কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় যাচাই করা হয়।
যদি ok baje জানতে পারে যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
⚠️ আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য ok baje ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@okbaje.click-এ যোগাযোগ করুন।
ok baje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি প্রয়োজনীয়তা, নতুন সেবা চালু, বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।
পুরানো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আবেদনের জন্য ok baje-র সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল সর্বদা আপনার সহায়তায় প্রস্তুত।
ইমেইল: support@okbaje.click
লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন করার সময় অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে যোগাযোগ করুন এবং বিষয়টি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। ok baje আপনার সকল অনুরোধ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। লক্ষাধিক বাংলাদেশি সদস্যের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।